Leveringbetingelser

FORTRYDELSESRET

Som køber har du altid 14 dages fortrydelsesret når du handler hos os. 

Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag du har modtaget varen eller modtager den sidste dellevering. 

Du skal give os besked indenfor de 14 dage fra modtagelsen at du ønsker at afbestille dit køb. Du skal skrive til os på sjc@soe-jensen.dk at du ønsker at returnere varen. 

En afvisning af en pakke vil ikke blive betragtet som fortrydelse, medmindre du har tilkendegivet dette. 

RETURNERING

Du skal returners din ordre til os hurtigst muligt og ikke senere end 14 dage efter du har tilkendegivet at du ønsker at returners dine vare. Du betaler for fragten i forbindelse med returnering. Du har ansvaret for varen bliver leveret i ordentlig stand. Manglende originale emballage kan muligvis forringe værdien, så for at være sikker på at du får alle pengene retur anbefaler vi at du returnerer varen i original emballage. 

VARER UDENFOR FORTRYDELSESRETTEN

De følgende produkttyper er ikke omfattet af fortrydelsesretten:

Levering af varer som er lavet specielt efter kundens ønsker eller med personligt særpræg. 

Aftaler om specifik reparation eller vedligeholdelse som kunden explicit har udtrykt ønske om på forhånd. 

VARENS STAND NÅR DU SENDER DEN RETUR

Du er kun ansvarlig for forringelse af værdi på varen, som er sket på grund håndtering ud over hvad der er nødvendigt for at finde ud af varens natur, egenskaber og funktioner. Med andre ord kan du prøve varen som hvis du prøvede den i en fysisk butik men ikke tage den i brug.

Hvis varen er blevet prøvet som beskrevet ovenfor anser vi varen for være brugt hvilket betyder at ved afbestilling af varen så vil du kun modtage en del eller intet af det beløb du har givet tilbage afhængig af den commercially værdi efterfølgende.

REFUNDERING AF BELØBET

Hvis du fortryder dit køb, vil du få dine penge retur. I tilfælde af forringelse af værens værdig vil det tilbagebetalte beløb blive fratrukket varens forringelse. 

His du bruger din fortrydelsesret vil vi returner alle de betalinger du har lavet inklusiv leveringpris, men ikke ekstra hvis du væger at benytte en anden form for leveringsmetode end den billigste standard. Hvis der ikke er forsinkelse eller andre omstændigheder der gør sig gældende vil du modtage det fulde beløb indenfor 14 dage fra vi har modtaget information om at du ønsker at fortryde dit køb. Vi vil refundere beløbet på samme måde som du har betat det, medmindre du har explicit ønsket andet.

Vi kan tilbageholde refunderingen indtil vi har modtaget varen medmindre du har givet os dokumentation for at varen er sendt. 

His du fortryder købet skal varen sendes til:

Søe-Jensen & Co. 

Amaliegade 4

1256 København K

Du kan også returnere varen personligt til ovenstående adresse ved forudgående aftale. 

Vi modtager ikke pakker der er sendt med post pr efterkrav.